My complaint:

Neckerman beweert iets opgelost te hebben!
Hun oplossing is het van de hand wijzen van enige verantwoordelijkheid omtrent het door NECKERMAN aan ons reisburo op gelegde !
Namelijk het plaatsen van dochter bij ouders op de kamer, 2 x een annuleringkosten berekening i.v.m door neckermann verkeerde eerste berekening.
En nu zegt neckerman dat wij het op moeten lossen met het reisburo????
Prima rechtsbijstand gaat er maar mee aan de slag.
Nooit meer neckerman wat een oncoulante organisatie.
Wel 7000 euro in de zak stoppen van hard werkende en hard sparende gezin maar als er iets veranderd door hele vervelende oorzaak geeft dit bedrijf niet thuis?????

jullie moeten je schamen

Desired solution:

zoals al eerder gezegd 2 persoonskamer voor dochter handhaven ,WAT DOOR ONS REISBURO IS VOORGESTELD AAN NECKERMAN MAAR WAAR NECKERMAN NIET IN MEE WIL GAAN!!
DUS HOEZO REGELEN MET HET REISBURO FIRMA NECKERMAN?????