Complaint: Ned 1 2 en 3 blokkerig /gestoord signaal

user-88781 on 03 March 2012 about Caiway in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ned 1 2 en 3 blokkerig /gestoord signaal
De overige zenders zijn prima van kwaliteit (op hetzelfde moment) .Dit probleem bestaat sinds enkele weken

Desired solution:

Signaal van Ned 1 2 en 3 dient een goed kwaliteit te hebben

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Caiway

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Caiway

Caiway

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Na onderzoek blijkt dat er een kleinschalige storing heeft gespeeld op een aantal TV zenders.

Deze is de afgelopen zondag in de middag verholpen.

We hebben contact opgenomen waaruit blijkt dat alle diensten weer naar tevredenheid werken.

All complaints of