My complaint:
Ik ben al een jaar bezig onterechte rekeningen op te lossen, niemand reageerdt als je belt, uiteindelijk ma 2 incasso bureau\\\\\\\’s 30 emails diverse breiven ook aangetekend kwam er een mailtje met excuses en dat het nu eeens echt uitgezocht zou worden!!! (mag ook wel na een jaar) Nu 13 maanden later begint het gezeik opnieuw, ik zou niet betaald hebben. Nou dat klopt eigenlijk wel! Heb namelijk nog 566 euro tegoed van de jaarafrekening en heb netjes met een aangetekende brief laten weten dat ze dit geld met de maand betalingen mochten verrekenen. Het is immers september en in juli zou er uitbetaald moeten zijn! Dus heb inderdaad gezegd dan verreken het maar tot en met december, wat dus overeenkwam met het geld wat ik tegoed heb. Nu zitten we op 3 november en ja hoor weer een brief van het incasso bureau!!!! Ik heb niet betaald!!!!! Ik word hier helemaal simpel van! Niemand die je itleg kan geven, nee moet eerst betalen en men zoekt het later wel eens uit! Ik wil gewoon of mijn geld of een verrekening van mijn geld niet alles dubbel moeten betalen om vervolgens jaren in de clinch te liggen! Is er dan niemand die gewoon zijn werk kan doen??????En goedkoper???? Heb inmiddels contact gehad met esent, zijn dus gewoon even 400 euro op jaar basis goedkoper dan de nederlandse energiemaatschappij! Stap dan ook per januari over.
