My complaint:

Een officiëel uitziende factuur voor geleverde diensten, welke totaal onbekend zijn. Onderaan in zeer kleine lettertjes staat dat het een offerte voor een vermelding online en registratie is….?
Vooral bedrijven met secretaresses en betaaladministraties zullen hierin trappen, kleine zelfstandigondernemers kijken alles wel 10 x na!

Desired solution:

Dat dit bedrijf ophoud met deze praktijken! Zet er met grote vetgedrukte letters OFFERTE op!