My complaint:

Omschrijving klacht

Het is één grote bedriegersbende, afrekening klopt niet, de combikorting ontvang je niet na één jaar, en zelfs bij tijdige opzegging van het jaarcontract blijven ze dreigen met de opzegvergoeding, eerst had ik zogenaamd een looptijd van 36 maanden (na lang bellen heb ik inderdaad een correcte bevestiging van opzegging ontvangen) maar nu het moment aanbreekt van de overstap proberen ze me weer een stilzwijgende verlenging aan te smeren van 1 jaar.
Ze blijven willens en wetens de klant bedriegen

Gewenste oplossing

Combikorting uitkeren en geen opzegvergoeding betalen ivm correcte opzegging en overgang naar andere energieleverancier