My complaint:

Ik had bij de jaarafrekening een door mij opgegeven stroomverbruik van 6216kw Toen de rekening kwam stond er een eindafrekening van 55284kw op een grote fout van NEM Toen ik hierop reageerde kreeg ik een correctienota met de hele berekening van die 55284 kw er weer op en waar het eindbedrag niet correct van was. Ik heb door 2 boekhouders de eindafrekening laten narekenen en het bedrag is niet correct
Mijn brief en mails worden niet beantwoord en per tel houden ze me ook aan het lijntje met veel beloftes die ze niet nakomen
De rekening €1161,40 moet wel betaald worden ze dreigen nu met een incassobureau

Desired solution:

Een nieuwe nota waar alleen de door mijn verbruikte stroom en gas standen en bedragen op staan