My complaint:

İk ben in december 2008 gescheiden en zodoende gedwongen mijn huis te verkopen,mijn ex-vrouw en 2 kinderen verbleven tot 1 april 2009 in het huis en heb toen met de nem afgesproken om de betaling te reduceren tot 85 euro(kon niet lager volgens hun zeggen) omdat ik in Turkije werk en woon.November 2009 mijn huis verkocht en zag dat de NEM 480 euro van mijn rekening had gehaald als bij-betaling,wat in mijn optiek onmogelijk is en heb dit vervolgens terug geboekt en mijn automatische betaling voor hun geblokkeerd.Na wat onvriendelijk gemail(sorry ook van mijn kant)heb ik de nem de einde meterstanden gezonden per mail door mijn makelaar,doen toekomen.Vervolgens 1 jaar niets meer van ze gehoord om vervolgens bestookt te worden met aanmaningen en rechtzaak door deurwaarders kantoor Flanderijn & van Eck.Contact per telefoon en mail gehad en wederom de meterstanden(makelaars mail) per mail gestuurd en gevraagd om een bevestiging per mail vise versa.Wederom hoor ik niets.

Desired solution:

İk wil graag een correcte einde jaar nota en als die klopt zou ik volgens mij teruggave moeten hebben en dat de NEM dit nakomt.Zoals ze zelf alwel begrijpen heb ik geen woning in Nederland en is voor mij het contract daarbij afgelopen,ook hiervan gaarne bevestiging.Hoor graag uw oplossing.Met vr.gr.J.D.Wever