Complaint: Extreem hoge eindafrekening.

user-53387 on 20 June 2011 about NLE in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb anderhalf jaar een klein huisje gehuurd en in die tijd zou er volgens de Nederlandse Energie Maatschappij bijna 14.000 m3 gas verbruikt zijn.
En dat voor een éénpersoonshuishouden.
Dat klopt natuurlijk niet.

Desired solution:

Ik zou graag de hoeveelheid gas betalen die ik verbruikt heb. Desnoods het landelijk gemiddelde voor een éénpersoonshuishouden.

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by NLE

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by NLE

NLE

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw ,

Onlangs heeft u een klacht ingediend over onze dienstverlening. Om onze service voortdurend te verbeteren, ontvangen wij graag feedback van onze klanten.

Wij gaan er vanuit dat uw klacht door onze klantenservice inmiddels naar tevredenheid is afgehandeld. Mocht u nog vragen? Neemt u dan contact op met de behandelaar van uw klacht.

Met vriendelijke groet,
Nederlandse Energie Maatschappij

All complaints of