My complaint:

Wij zitten al een tijdje bij de NEM en willen al een tijdje van hen af.We hebben geprobeerd over te stappen naar Essent,maar NEM geeft ons dossier niet over aan Essent.We hebben een aantal brieven van NEM gehad of we echt willen overstappen,ja dat willen we,maar er gebeurt vervolgens niets.Ze zeggen ook dat we een boete krijgen van 25o euro als we nu overstappen,volgens Essent mag dat niet.Hoe komen we in Godsnaam van die lui af???