My complaint:

SInds ik bij het nem zit krijg ik belachelijk hoge rekeningen terwijl er beloofd was dat ik minimaal 60 euro zou besparen! Aangezien ik ook nog een vrij nieuwe ketel had zou het nog meer zijn. nu zit er jammer genoeg al 2 jaar vast aan ze omdat ik de rekeningen zo hoog zijn dat ik ze niet eens kan betalen plus dat er steeds een verhoging bij komt van het niet betaalde.
wil dan ook al een poos weg bij ze wat onmogelijk is omdat ik de rekeningen niet kan betalen. Daarbij zoals meerdere klanten ook vaak geen rekening ontvangen!!

Gewenste oplossing

dat het meeste van de rest schuld kwijt gescholden word zodat ik eindelijk kan overstappen!!