My complaint:

de nederlandse energiemaatschappij verricht de automatische incasso op de 26 tigste van de maand! Ik ben bijstandsmoeder en ik krijg zoals zoveel mensen de 1e geld. Ik sta elke maand een aantal dagen flink rood. De nederlandse energiemaatschappij heeft mij telefonisch meegedeeld dat dit hun beleid is. Ik ben hier zeer verbolgen over.

Desired solution:

ik wil de automatische incasso op de 1e van de maand, en niet dan wanneer ik geen geld op de rekening heb. Alle andere maatschappijen hebben hier ook geen moeite mee(upc, zorgverzekeraars enz.)