My complaint:

na zeven maanden ineens een nota van intrum justitia van nem. heb erheen gebeld, was niet van de eindafrekening maar van de jaarafrekening, waarover ik op 12-11-2009 gebeld heb met sabrina van de nem om 13.20 uur, alles was betaald en de nota stond op 0.
nu ineens dit waar halen ze dit vandaan, nooit meer sinds vorig jaar september 2009 een herinnerings nota of laatste herinnering ontvangen. ik de data weleens weten wanneer die dan verzonden zijn en alles was betaald.
ik vind dit schande, zal dit bedrijf dan ook never te nimmer aanprijzen bij een ander.
heb er geen ander woord, het is een bedrijf die op een slinkse manier geld van de gewone mens aftroggelt, hier moet wat aan gedaan worden.

Gewenste oplossing

kwijtschelding en niet wat anders en een diner voor twee aangeboden door hun, voor alle tijd wat ik hierin al heb ingestoken.