My complaint:

Mijn meterstand is verkeerd doorgegeven. Dit zou aan de netbeheerder liggen. En mij is tot 2x aan toe verteld dat de correctie aangevraagd is. Toen ik nabelde naar netbeheerder bleek de fout bij hun te liggen en is het ook zeker niet aangevraagd. Nu moet ik 8 weken wachten op een fout die zij maakten en het gaat om (voor mij) veel geld! Maar ach, iedereen zit in geldnood op het moment zeiden ze. Die 8 weken is omdat er duizenden wachten op een correctie. Lijkt me geen goeie zaak!! Daarnaast heb ik gevraag om mijn maandelijkse voorschot te wijzigen.Ik kreeg een brief gericht aan iemand anders dan mijn naam dat het zou gebeuren en het is nog niet gebeurd.