My complaint:
3 maanden geleden hebben wij gekeken hoeveel wij moesten bijbetalen omdat we een open haard hebben aangeschaft.
Hierop zagen wij dat we zelfs 149 terug zouden krijgen.
Nu echter komt de eind nota binnen.
in 3 maanden tijd zouden wij meer verbruikt hebben in 3 maanden dan in 1 jaar tijd ?????
De eind nota bedraagt dan ook ineens binnen 3 maanden €639,- aan gas alleen al.
Dit is nu al de zoveelste keer op rij dat wij zoveel moeten bijbetalen terwijl we :
A: 3 maanden per jaar van huis zijn
B: we de kachel bijna niet meer aan hebben betreft aanschaf openhaard en stoken dus op hout.
Iedere keer weer hetzelfde verhaal en bij deze stappen wij ook gelijk over naar een ander.
Desired solution:
Dat ze maar eens een goede redenen geven eer wij bij hun blijven , want van hun algemene voorwaarden klopt ook niks nopes, nada.
Aan de overkant van de straat wonen oudere mensen die hebben dag en nacht de kachel op 21g staan en die hoeven zelfs niks bij te betalen en krijgen nog zelfs terug van essent. en daar gaan wij ook heen.
