My complaint:

keurig rekeningen betaald en wat krijg je spooknota’s diverse keren contact gehad niets hielp totdat ik een bericht kreeg dat ik afgesloten zou worden ,en dus voor nog maar 2 maanden een andere energieleverancier moest zoeken maar goed ,maar nu werd ik door de nem gedagvaard alleen een dag voor dat dit voor de rechter zou komen trekken ze er de stekker eruit en sindsdien kan ik nog steeds fluiten naar mijn teveel betaalde centen,inmiddels ben ik met een deurwaarder bezig om mijn 1200 euro terug te krijgen + 800 euro contractkosten van een andere leverancier om zo toch mijn gezin van stroom te laten voorzien omdat de nem mij zouden afsluiten heb,

Desired solution:

een excuus en gemaakte kosten terug krijgen of afwachten wanneer de nem mij weer voor de rechter daagt en rechter uitspraak laten doen ,want helaas voor de nem hou ik wel mijn papieren bij ,en met de nem ik zeg.. ik ben er klaar mee