Complaint: uitbetaling combi-korting

user-15780 on 14 July 2010 about NLE in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik ben al sinds begin mei bezig om mijn combikorting uitbetaald te krijgen, dit wordt al maanden belooft maar elke keer is er weer een andere smoes. De NEM maakt zich volkomen belachelijk met deze actie’s. Hier heb ik recht op, staat zwart op wit, dus ik begrijp niet waar ze mee bezig zijn. Als je naar een verantwoordelijke vraagt is dat niet mogelijk, ik moet het maar weer afwachten voor de zoveelste keer. Zo ga je niet met je klanten om!

Gewenste oplossing

zsm uitbetaling van de combikorting

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by NLE

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by NLE

NLE

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer Durang,

Enige tijd geleden heeft u een klacht ingediend over onze dienstverlening. Om onze service voortdurend te verbeteren, ontvangen wij graag feedback van onze klanten. Wij zijn blij dat uw klacht naar tevredenheid is opgelost.

Heeft u nog vragen? Neemt u dan contact op met de behandelaar van uw klacht.

Met vriendelijke groet,
Nederlandse Energie Maatschappij

All complaints of