Complaint: uitbetaling combikorting

user-16478 on 23 July 2010 about NLE in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ook ik ben al sinds begin mei bezig om mijn combikorting uitbetaald te krijgen, dit wordt al maanden belooft maar elke keer is er weer een andere smoes. In het contract staat zwart op wit dat ik recht heb op deze korting van 312 euro.
Allerlei onzinverhalen worden verteld om de klant maar af te schepen. Echt te belachelijk voor woorden.

Gewenste oplossing

uitbetaling van de combikorting per gisteren!!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by NLE

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by NLE

NLE

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer Prins,

Enige tijd geleden heeft u een klacht ingediend over onze dienstverlening. Om onze service voortdurend te verbeteren, ontvangen wij graag feedback van onze klanten. Wij zijn blij dat uw klacht naar tevredenheid is opgelost.

Heeft u nog vragen? Neemt u dan contact op met de behandelaar van uw klacht.

Met vriendelijke groet,
Nederlandse Energie Maatschappij

All complaints of