My complaint:

Wij zijn ook met nederwoon in zee gegaan,omdat wij een koopwoning hadden en wij niet langer voor 2 woningen op konden brengen.De klachten die op intenet stonden daar heb ik wel aangegeven dat ik daar alles over wilden weten.Wij kregen daar wel antwoord op.Maar nu wel zelf voor verhuur stonden ,kregen wij gauw er een raar gevoel bij omdat er geen bedragen werden genoemd over wat het ons ging kosten .
Wel merkten wij dat ze de maand borg en huur inhouden dus bijna 1500 euro.En dan spreek ik nog niet eens over de mensen die onze woning huren wat die nog allemaal voor kosten hebben gemaakt ,nergens staat er aangegeven wat de kosten zijn voor dat je met ze in zee gaat want het is niet alleen die 8% die wij moesten betalen.En ook nog de papieren die niet optijd in orden waren

Desired solution:

Wij zijn nog niet te vreden over de afhandeling en er is geen duidelijkheid over de rekening zoals de kosten.