My complaint:

Het leek zo mooi te zijn, we konden via NederWoon al snel een woning huren. We gingen naar het kantoor te Arnhem om het contract te tekenen en de sleutels op te halen. Onze kopie van het contract zouden we daarna per post toegestuurd krijgen. Nu, anderhalf jaar later.. nog steeds geen huurcontract! We hebben meerdere keren gebeld en gemaild, maar geen positieve reactie.

Ook moesten er nog voor dat we het appartement gingen betrekken, een aantal dingen (doorgebrand stopcontact, kapotte intercom en lekkage in de berging) gerepareerd worden. Na 3 maanden werd pas de intercom gerepareerd, het stopcontact en de lekkage zijn nog steeds niet gerepareerd na verschillende contactpogingen.

NederWoon heeft me erg teleurgesteld en ik zal deze organisatie ook zeker niet aanraden!

Desired solution:

Ik zou eindelijk eens het huurcontract willen ontvangen en de overige dingen laten repareren. Als dat nog steeds niet gebeurd, dan hoop ik dat we snel een andere woning vinden en nooit meer iets met Nederwoon te maken te hebben!