My complaint:

Wij zagen een erg leuke woning in Utrecht. Eerst heb ik zelf een bezichtiging gehad, maar toen mijn vriendin het ook nog wilde zien was het maar lastig, want we hadden het immers al gezien? De makelaar kwam vervolgens 10 minuten te laat (ter info: mijn vriendin had vrij genomen van school om op het tijdstip dat het hen uitkwam op te komen dagen) en begon vanaf het moment dat ze door de voordeur was gestapt te mekkeren; of het niet sneller kon (tot 3 keer toe) en dat ze nog een afspraak had…
De woning op zich was leuk, maar er waren nog wat kleine mankementen die nog verholpen moesten worden, dat was echter niet het grootste probleem en we hebben akkoord gegeven.
Toen kregen we (op verzoek pas) van tevoren het huurcontract opgestuurd, waar onze nekharen recht overeind van gingen.

Als eerste is de huur tot 3 keer toe verhoogd van 775 naar 790 naar 800 naar uiteindelijk 810, elke keer kwamen er weer nieuwe konijnen in de hoge hoed, zo ook nu weer in het contract.
De periode in het huurcontract was niet volgens afspraak.
We wilden die mankementen nog laten fixen voor oplevering.
Schade in de algemene ruimte zou op ons verhaald kunnen worden, ook als het niet onze schuld zou zijn.
We wilden contractueel vastleggen dat de borg bij inlevering van de sleutels direct teruggegeven zou worden.
En last but not least wilde Nederwoon ons beider ouders garant laten staan, voor een totaalbedrag van 2 jaarhuren (bijna 20.000,-), terwijl de huurperiode niet eens anderhalf jaar zou zijn. Daar waren we het ook niet helemaal mee eens natuurlijk.

Toen we alles aangaven wat we aangepast wilden hebben was het snel afgelopen. Binnen het uur werd ons te kennen gegeven dat “het niet meer goed voelde en ze er zo geen zin meer in hadden.”

Met andere woorden; als je wat eisen hebt kun je het wel schudden bij Nederwoon. Tip voor de volgende advertentietekst: “Jaknikkers en niet-nadenkers gezocht voor huis met steeds hogere huur…”

Desired solution:

De oplossing was wel bevredigend: Dat zij er zelf maar vanaf hebben gezien! :-)