My complaint:

Onlangs heb ik via de Playstation Store het spel Need For Speed: Most Wanted aangeschaft. Ik bezit dit spel ook op de XBOX 1 en vond het zo’n goed spel dat ik het ook graag op de PS3 wilde spelen. Het probleem waar ik mee zit is dat het spel op de PS3, zowel met als zonder smoothing, continu hapert waardoor het onmogelijk is op fatsoenlijke wijze een race uit te rijden. Ik vind het een zeer kwalijke zaak dat een spel dat ruim 7 jaar geleden op de vorige generatie gameconsoles zeer soepel liep te koop wordt aangeboden in de Playstation Store terwijl het niet goed draait. Bellen met Playstation hierover leverde een doorverwijzing naar EA op en het vinden van contactgegevens van EA is vrijwel onmogelijk.

Desired solution:

Ik zou tevreden zijn als er een update zou verschijnen die het probleem van het haperen oplost. Indien dat niet mogelijk is zou ik mijn aankoopbedrag terug willen. Ik zou EA eventueel nog willen machtigen het spel van mijn account te verwijderen of te blokkeren.