My complaint:

Sinds 1986 heb ik veel van Uw producten verkocht – eerst bij Slager Zn later bij Plieger en sinds 1998 heb ik zelf een nefit cv ketel. De eerste gaf er na 9 jaar de brui aan. En omdat dit een vr ketel was heb ik in 2008 een Nefit HR aangeschaft en laten onderhouden door een monteur van een groot installatiebedrijf te Zwolle. Vorig jaar kreeg ik lekkerij en door Nefit is het aquablok vervangen.
Kort daarop begon de ketel te brommen bij WW vraag.
Dit stopte na enige tijd vanzelf.
Begin dit jaar begon de ketel bij het opstarten een explosiegeluid te geven VROEMMMM bijna om angstig van te worden.

Uiteraard heb ik met mijn monteur gebeld echter deze kon de ketel niet uitlezen omdat zijn baas het onderhoud voor particulieren had uitbesteed aan de energiewacht.

Met deze energiewacht heb ik niets.

Degene die de ketel in 2008 heeft geinstalleerd reageert niet op telefoontjes of mailtjes.

In 2008 heb ik ruim € 2300 betaald voor ketel/thermostaat en
vervanging.

De ketel is ieder jaar schoongemaakt en gekontroleerd.

Mogelijke oorzaak is m.i de brander.

Overigens werkt de ketel na behoren zowel cv zijdig als ww zijdig.

Desired solution:

Het stoppen van dit bijna explosiegeluid tijdens het opstarten van de ketel.