My complaint:

Pakket is volgens Nelly.com nooit bij hen aangekomen, terwijl ik de track and trace code heb. Echter ook deze code is nergens meer te vinden. Nelly.com heeft alleen geautomatiseerde computer antwoorden, die natuurlijk niets voor je kunnen uitzoeken.NOOOOOOIT iets bij Nelly.com meer bestellen!!!!! Het zijn oplichters, dat dit kan in Nederland. Ik ga K.v.K. raadplegen.

Desired solution:

100% restitutie van het betaalde geld ter waarde van de teruggestuurde producten