My complaint:

Ik heb jurkjes besteld en betaald en krijg hiervan geen bevestiging, ik weet dus niet of alles goed is gegaan en ik ben bang dat ik mijn geld niet terugkrijg. ook is het bedrijf niet telefonisch te bereiken!

Desired solution:

Ik wil graag een bevestiging dat ik mijn jurkjes krijg of mijn geld terug!