My complaint:

ongv 2 weken geleden kreeg ik een emailtje met daarin 10 euro vergoeding die goed was tot 4 november , deze heb ik gebruikt bij bestelling van een jurk in de SALE ….. vandaag 5 november , kreeg ik een mail dat er iets mis was met de jurk qua bestelling en dat die er niet meer was . ik heb vandaag dezelfde besteld en wou daarop mijn korting weer toepassen maar dat lukte niet , dit vind ik erg jammer aangezien het niet mijn fout is dat het product op jullie site staat en er tog niet is en dan 4 dagen later waarop hij er dus niet meer is en de kortingscode niet meer geldig is ….. een berichtje???????? ik vind dit niet zo heel leuk aangezien ik nu voor de hele jurk moet betalen ipv met 10 euro korting door een foutje van jullie die dan 4 dagen erna word gestuurd en dan 1 dag na de geldigheid van de kortingsbon………….

& NA 4 dagen pas een mail sturen dat er geannuleerd moet worden ………………….

Desired solution:

ik wil gewoon mijn jurk