My complaint:

ik heb de 20e een bestelling gedaan en de 18e nog iets besteld zaterdag de 24e was mijn bestelling er nog steeds niet terwijl de levering 2-5 dagen duurt? met als antwoord dat ze problemen hadden met hun website. Daarbij komt ook nog dat mijn 2e bestelling niet bij mijn bestellingen stond. ik kijk net op nelly.com en er staat dat 1 artikel van de 18e al geleverd zou moeten zijn? ik heb niets binnen gehad en hoe kan het dat een bestelling die ik later geplaatst heb maar half verzonden word. IK HOEF HIER NIETS MEER TE BESTELLEN!!

Desired solution:

vergoeding!