My complaint:

Krijg een mail met daarin dat de jurk binnen 2 tot 5 werkdagen geleverd wordt, dit is nu 2 weken geleden. Nergens is een tel. nummer te vinden om te bellen, als ik mail doen ze net of ze gek zijn. Ik word echt helemaal gek hiervan, heb deze jurk voor a.s. zaterdag nodig…

Desired solution:

dat de jurk in de maat x-smal wordt opgestuurd die schijnbaar wel te leveren is