My complaint:

Wij hebben daglicht tl lampen van Neosave,bevallen gelukkig wel goed alleen de afhandeling van een garantiegeval gaat wel erg moeizaam
Er is binnen de garantie een tl lamp defect gegaan en ik heb daar over gebeld en het zou opgelost worden al was dit wel na lang aarzelen mogelijk zei hij
Nu heb ik al meerder keren gebeld en krijg een aardige telefoniste aan de tel en deze zegt dat meneer een 3 tal weken ziek geweest is maar ik had daarvoor al gebeld

Desired solution:

Ik wil graag een nieuwe tl lamp van Neosave in de garantie