My complaint:

Ondanks de belofte dat er 2 weken na de emailbevestiging geld teruggestort zou worden en 2 latere beloftes ook per email van de samplingservice is er niks gestort op de opgegeven rekening.

Op mijn laatste email werd niet eens gereageerd.

Desired solution:

Belofte nakomen en geld storten + goedmakertje