My complaint:

Na aankoop van een stazak Nescafe Gold wil ik het beloofde aankoopbedrag zoals beloofd graag terug verdienen.
Echter de ingevoerde website helpt mij,na diverse keren ingevoerd te hebben,niet verder!
Hij springt telkens terug op het gratis aanvragen van een sample.Hoe kan dit ???

Desired solution:

Een deugdelijke website bouwen die wel fungeert !!
Voor een gerenommeerd bedrijf als dit,is dit wel een bedroevende beproeving.Dit smaakt beslist niet naar meer !!