My complaint:

(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.)hallo wij drinken vaak nescafe espresso sticks en die is erg lekker ,maar in de winkel zagen wij cafe mocca sticks met op de voorkant geschreven ,volle moccasmaak, dateer ons heerlijk op een korte vakantie want wij zon gek op mocca smaak,dus gekocht. Maar wat viel dit tegen,totaal geen mocca maar een soort voor ons vieze amaretto smaak.dit klopt totaal niet met wat er op de verpakking staat. Teleurgesteld dus ,andere koffie moeten halen,van de zogenaamde mocca 1 doos weggegeven en 1 doos min 2 sticks nog hier .voel me voor de gek gehouden door nespresso en verpakking.

Desired solution:

Weet ik niet ,maar vind t jammer van de gekochte doosjes.