My complaint:
tot mijn grote verbazing is het niet mogelijk de app te downloaden erg slecht van Philips nooit weer een dure 3d tv van Philips
Desired solution:
dat ze het aanpassen
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Philips about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Philips
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Philips
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Philips posted
user-211020
Responded on 11 November 2013 at 13:16
dit is niet de oplossing , je schaft toch geen internet tv aan om via de computer te streamen ....
Philips
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Geachte,
Netflix wordt ondersteund door modellen uit 2013 vanaf de 3208-serie en hoger en alleen als deze modellen de laatste versie van de software hebben.
Deze videodienst speciale video codecs nodig die in de televisie geïnstalleerd moeten worden om programma’s af te kunnen spelen. De installatie van deze specifieke video codecs moet zeer nauwkeurig gebeuren op het televisie-platform, wat een behoorlijke technische aanpassing vergt. Voor consumenten met een televisie uit 2012 of ouder, is het altijd mogelijk om de content van Netflix via een PC of MAC te streamen naar de televisie. Zo kan toch genoten worden van de befaamde Philips beeldkwaliteit op het grote televisiescherm.
Met vriendelijke groet,
Philips Webcare
