My complaint:

Mijn Netgear Wifi extender werkt niet meer. Ik heb begrepen dat een Thomson modem ipv een Cisco moden van UPC dit kan oplossen, maar men weigert dit te leveren. Ik betaal toch gewoon voor een wireless aansluiting per maand in mijn HELE woning?

Desired solution:

Levering van een Thomson modem, desnoods neemt u de Cisco moden retour.