My complaint:

14 oktober een paar uggs besteld en gelijk betaald met ideal.
Via Facebook kwam ik op deze site. Ik vertrouwde het eigenlijk vrij snel na de bestelling al niet, kreeg een slecht gevoel over deze site. Heb ze toen een mail gestuurd en kreeg de volgende dag wel een mail terug in heel gebrekkig nederlands dat het geen nep is en rechtstreeks van de fabriek komt. Toch wilde ik ze niet en heb ze nog een mail gestuurd met het verzoek de bestelling te cancellen en mijn geld terug te storten. Nu hoor ik niets meer van ze, telefonisch bereikbaar zijn ze niet. Wat moet ik nu? Eigenlijk denk ik dat Facebook hiervan op de hoogte gebracht moet worden, zij maken de fout door zulke oplichters op hun site te laten adverteren. Ik ga ze een mail sturen!

Desired solution:

Geld terug