My complaint:

Ik had echte UGGs besteld maar kreeg neppers. Dit is dus al een valse voorspiegeling van zaken.Vervolgens staat er op de site dat je ze terug kan sturen door een bon uit te draaien. Maar wat je ook probeert Geen bon te krijgen.Dus ook geen mogelijkheid om ze terug te sturen.Kan wel, maar dan kost het Euro 20.–. En dan is het nog maar de vraag of je het geld terug krijgt.

Desired solution:

MIjn investering van Euro 109.-- terug zien te krijgen.