My complaint:

ik heb schoenen voor mijn zoon besteld en betaald via internetbankieren maar krijg niets geen bevestiging van mijn bestelling o.i.d , als ik ik ga mailen krijg ik ook een mail van aaron , ik baal er enorm van toch 89 euro pfff , heeft iemand ooit de bestelling wel binnen gehad daar ben ik wel heel benieuwd naar , als ik hem niet krijg mar aangifte doen denk ik tegen deze site/bedrijf

Desired solution:

dat ik mijn bestelling krijg en knap geholpen word