My complaint:

Ik ben 16 april teruggekomen van vakantie ik kon met simpel niet meer bellen dus heb ik de simkaart verwisseld die ik van simpel gekregen had via de post ,nadat ik de simkaart verwisseld had kreeg ik de melding registratie simkaart mislukt dus het gevolg ik kan niet bellen .
Ik heb echt spijt dat ik in zee gegaan bent met simpel eerst problemen met het niet inzien van lopende kosten toen zag ik ineens een heel ander nummer in mijn profiel staan waarbij het in kijken van mijn lopende kosten van het telefoon nummer waarmee ik belde ,helemaal niet meer in te zien was
Een paar maanden eerder had ik dat je niet kon inzien of je aan je limiet zat ,en vervolgens erover heen ging met je belminuten ,waardoor je dan ook weer de hoofdprijs betaald en als je klantenservice belde dan 35eurocent per minuut tel uit je winst

Desired solution:

ik wil dat ik gewoon weer kan bellen, waar ik het abonnement voor afgesloten heb