My complaint:

Ik heb bij Netlog gepokerd en een behoorlijk saldo aan chips opgebouwd van 15 cijfers. Nu is alles verdwenen, Netlog zegt dat er fout in hun systeem is, maar doet niets om dit saldo terug te storten. Dit is in de laatste 11 dagen tot 3x toe gebeurd. Ze willen me ter compensatie 3 credits geven. Dat is niet acceptabel.

Desired solution:

volledige terugstorting van alle ingepikte pokerchips op mijn account