Complaint: folderbezorging

user-18639 on 17 August 2010 about Netwerk vsp in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een klacht over de bezorging van de folders van oa, Kruidvat, Hema, Super de Boer enz. Deze zitten ofwel samen in één pakket of bij andere folders in. De ene week liggen ze er al op zaterdagmiddag, de andere week hebben we ze op dinsdagmiddag nog niet in de bus. Hoe zit dit?
Met vr. gr.
Cobi Besemer.

Gewenste oplossing

Het liefst zondagmiddag of uiterlijk maandagmorgen de folders in de bus.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Netwerk vsp

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Netwerk vsp

Netwerk vsp

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Hartelijk dank voor uw melding. Onze bezorgers mogenechter op maandag, dinsdag met een eventuele uitloop naar woensdag bezorgen. U kunt uw klachtmelding vanaf de donderdag na verspreiding bij ons indienen.

Graag maken wij van deze gelegenheid gebruik om u te attenderen op de website www.foldervandeweek.nl. Via deze website kunt u zich aanmelden voor een wekelijks onderzoek waarbij u aan kunt geven of u ons pakket met drukwerk ontvangen heeft.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

All complaints of