user-40472 on 15 February 2011 about Netwerk vsp in category Koeriersbedrijven en post
Ik krijg mijn folderpakket met o.a Aldi, kruidvat, praxis etc. pas op dinsdagmiddag.
Dit vind ik veel te laat. Edlders in Hoogeveen heeft men dit pakket al op zaterdag.
Als ik een gebruik wil maken van een aanbieding die in 1 van deze folders staat dan vis ik naast het net want de meeste folders gaan in op maandag en ik krijg het pakket pas op dinsdag en is het niet ongebruikelijk dat iets wat ik wil hebben, al op is.
eerder bezorgen dus.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Netwerk vsp
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Netwerk vsp
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Netwerk vsp posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Hartelijk dank voor uw melding. Helaas is momenteel de verspreiding nog gaande en kunnen wij de klacht niet in behandeling nemen. Onze bezorgers mogen namelijk op maandag, dinsdag met een eventuele uitloop naar woensdag bezorgen. U kunt uw klachtmelding vanaf de donderdag na verspreiding bij ons indienen.
Graag maken wij van deze gelegenheid gebruik om u te attenderen op de website www.foldervandeweek.nl. Via deze website kunt u zich aanmelden voor een wekelijks onderzoek waarbij u aan kunt geven of u ons pakket met drukwerk ontvangen heeft.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
