My complaint:

İk heb eerder ook al een paar keer mijn klacht doorgegeven, maar iedere keer gebeurt hetzelfde!
İk krijg mijn folders niet bezorgd thuis en als het wel wordt bezorgd is het meestal al eind van de week. Dus bijna nooit op tijd. İk vind dat er wat aan gedaan moet worden. Dit is niet het juiste manier van werken.
İk woon in Amersfoort Nieuwland.

Desired solution:

Op tijd bezorgen. Dus begin van de week.