My complaint:

Geachte heer mevrouw,

Elke week horen wij folders te krijgen op uiterlijk dinsdag al weken gebeurd het dat deze pas op donderdag bezorgd worden.Ik heb de bezorger hier op aangesproken, al meerdere malen maar echt interessant vind hij de klacht niet.Vanavond kreeg ik als verklaring dat het aan zijn huiswerk ligt.
Met vriendelijke groet, Michelle Mout

Desired solution:

op tijd de folders in de bus.Hier wordt hij ook voor betaald!!