My complaint:
ik vind het heel vervelend dat we de folders pas dinsdag na 18.00 krijgen!!!
Desired solution:
eerder uitdelen
user-141828 on 14 November 2012 about Netwerk vsp in category Koeriersbedrijven en post
ik vind het heel vervelend dat we de folders pas dinsdag na 18.00 krijgen!!!
eerder uitdelen
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is picked up by Netwerk vsp
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is solved by Netwerk vsp
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw melding. Helaas kunnen wij geen actie ondernemen naar de bezorger van uw wijk, omdat de melding ongegrond is. Onze bezorgers mogen namelijk op maandag, dinsdag met een eventuele uitloop naar woensdag bezorgen. Wel kunnen wij u mededelen dat wij bezig zijn om onze verspreiddagen aan te passen. U kunt uw klachtmelding vanaf de donderdag na verspreiding bij ons indienen.
Bezorgen blijft ondanks alles mensenwerk. Mocht een dergelijke tekortkoming zich in de toekomst nogmaals voordoen, dan kunt u rechtstreeks contact opnemen via onze website www.netwerkvsp.nl/klantenservice.
Met vriendelijkge groet,
Consumentenservice