My complaint:
Ik heb reeds vaker een klacht ingediend over het niet ontvangen van het folder pakket. Het is nu inmiddels +/- 2 maand aan de gang. Iedere keer wanneer ik een klacht indien gaat het de week erop goed, die week erna gaat het weer mis, dan ontvangen we geen folder pakket.
Desired solution:
Continu ontvangen van het folderpakket zonder hier continu een klacht in te moeten dienen of via het telefoonnummer van Netwerk VSP