user-149407 on 19 December 2012 about Netwerk vsp in category Koeriersbedrijven en post
Geen bezorging van de wekelijkse folders.
Deze folders moeten op zijn laatst dinsdag avond zijn bezorgd. Helaas nog niets ontvangen.
Dinsdagavond is eigenlijk ook al erg laat, omdat de folders dinsdagochtend ingaan, en al,e aanbiedingen dan meestal snel weg zijn. Zeker als je pas woensdag kunt gaan
Folders bezorgen voor dinsdagochtend
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is picked up by Netwerk vsp
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is solved by Netwerk vsp
Message from from Klacht.nl
11 years ago - User added a review about the solution that Netwerk vsp posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw reactie over een tekortkoming in de drukwerkverspreiding van Netwerk VSP.
Als marktleider op het gebied van huis aan huis communicatie heeft Netwerk VSP kwaliteit hoog in het vaandel staan. Wij hebben daarom de bezorgerscoördinator, die verantwoordelijk is voor de bezorging in uw wijk, inmiddels geïnformeerd. Wij vertrouwen erop dat u daardoor weer als vanouds wordt bediend door de trouwe bezorgers van Netwerk VSP.
Bezorgen blijft ondanks alles mensenwerk. Mocht een dergelijke tekortkoming zich in de toekomst nogmaals voordoen, dan kunt u rechtstreeks contact opnemen via onze website www.netwerkvsp.nl/klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Consumentenservice
