Complaint: Geen folderpakket

user-94219 on 02 April 2012 about Netwerk vsp in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Waarom krijgt het buitengebied geen folderpakket?
Juist in het buitengebied willen wij graag folders, wij komen niet dagelijks in de winkel en vinden het fijn om de aanbiedingen dan ook te kunnen lezen.

Desired solution:

Graag bezorging van deze folders, o.a emte,lidl, aldi,kruidvat

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Netwerk vsp

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Netwerk vsp

Netwerk vsp

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw Speijcker,

Onlangs heeft u ons laten weten dat u geen reclamedrukwerk ontvangt, maar dit wel graag zou willen. Allereerst bedankt dat u de moeite heeft genomen contact met ons op te nemen.
Ondanks dat wij de grootste verspreider zijn van ongeadresseerd reclamedrukwerk kan het voorkomen dat wij door omstandigheden bepaalde woningen niet aan doen. U kunt hierbij denken aan net opgeleverde nieuwbouwwoningen, afgelegen woningen of andere bijzondere woonsituaties.
Uit nader onderzoek blijkt dat uw woning op dit moment niet is ingedeeld in een bezorgwijk. Wij doen er alles aan om zoveel mogelijk adressen op te nemen in ons verspreidgebied. Uw signaal hebben wij genoteerd en wij zullen de situatie in uw omgeving goed in de gaten houden.

Met vriendelijke groet, Afdeling Klantenservice

All complaints of