My complaint:

Mijn klacht is dat al maanden de folders niet correct worden bezorgd. Nu alweer 3 weken niet, daarvoor 1 week wel en daarvoor weer een aantal weken niet. Ik bel steeds naar NetwerkVSP a 10 eurocent per minuut, maar er gebeurd niets. Blijkbaar bestaan de inkomsten van het bedrijf voor een groot deel uit het geld dat mensen moeten betalen aan telefoonkosten om de bezorgklachten door te geven. Ga haast denken dat het bedrijf bewust de folders niet bezorgd!

Desired solution:

Ik ben tevreden als de folders minimaal 2 x per maand wel bezorgd gaan worden want dat zou een vooruitgang van wel 100% zijn.