Complaint: Geen reclame!

user-74161 on 13 December 2011 about Netwerk vsp in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Nadat wij ongeveer een maand geleden een klacht hebben ingediend voor het niet ontvangen van de reclamefolders, kregen wij de eerst volgende keer daarop eindelijk weer reclame.
Nu hebben wij alweer een aantal weken geen reclame ontvangen! Graag zouden wij deze alsnog willen krijgen, vooral vanwege de kerstaanbiedingen enz.

Mvg.
Mevr. Middelhoven

Desired solution:

Als wij iedere week weer netjes de reclame ontvangen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Netwerk vsp

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Netwerk vsp

Responded on 03 January 2012 at 21:19

Goede avond, jullie ook de beste wensen voor 2012.
Wij hebben inderdaad na onze klacht direct de reclamefolders alsnog ontvangen. Maar de afgelopen 2 weken hebben wij weer niks ontvangen.
In ieder geval bedankt dat u onze klacht in behandeling neemt! Mvg. Mevr. Middelhoven

Netwerk vsp

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Goedemorgen. Allereerst de beste wensen voor 2012. De bezorgerscoordinator heeft de bezorger er op aangesproken en een nieuwe adressenlijst + wijkplattegrond opgestuurd. Vanaf nu hoort u wekelijks de folders te ontvangen.

All complaints of