Complaint: GEEN RECLAMEFOLDERS

user-155995 on 06 February 2013 about Netwerk vsp in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Goedemorgen,

Na mijn klacht en jullie reactie; Vorige week heb ik geen folders ontvangen maar ik dacht waarschijnlijk is het nog te vroeg. Deze week heb ik het ook niet ontvangen, Voor de duidelijkheid; ik ontvang alleen folders van c1000, albertheijn, blokker, gamma. daarbuiten ontvang ik niet het pakketje in een plasticzak(etos, kruidvat, bartsmit,wibra, hema, xenos, enz…) Dit vind ik heel jammer omdat ik de acties wekelijk niet kan volgen. Ik weet dat je via folder.nl folders kunt bekijken maar dat vind ik lastig omdat het niet overzichtelijk is als folders bij de hand. Ik hoop dat hier snel een verandering komt. Alvast bedankt

Met vriendelijke groet,
Boylu

Desired solution:

Ik zou het zeer op prijs stellen als ik alle reclamefolders thuis bezorgd krijg.

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to Netwerk vsp about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Netwerk vsp

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Netwerk vsp

Netwerk vsp

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

Aangezien wij u melding eerder hebben ontvangen kunnen wij helaas deze melding niet in behandeling nemen.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groeten,
Consumenten Service

All complaints of