Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

Wij hebben het bericht ontvangen dat, ondanks uw herhaalde melding, de bezorging van reclamedrukwerk nog niet op het gewenste niveau is. Wij danken u nogmaals dat u de moeite heeft genomen ons hierop te attenderen. De melding die u vorige week bij ons telefonisch heeft ingediend hebben wij inmiddels in behandeling genomen.

Voor deze week kunnen wij helaas nog geen melding van u aannemen omdat de verspreiding nog gaande is. Onze bezorgers mogen namelijk maandag en dinsdag bezorgen. Mocht u woensdag alsnog geen ingeseald folderpakket hebben ontvangen, dan vernemen wij dat graag van u.

Overigens is het helaas niet mogelijk dat u het folderpakket ophaalt bij onze bezorger. Dit in verband met de bescherming van de privacy van onze bezorgers.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Consumentenservice